더 나은 고객과의 소통과 정보를 제공해주는 - zopim

이 회사는 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 분들이 인터넷 쇼핑을 하는 고객이 전화로 문의 하는 대신에 인터넷으로 문의 할 수 있는 플랫폼을 제공하는 역할을 합니다.뿐만 아니라 실시간으로 모니터링으로 어떤 고객이 어떤 물건을 봤는지 까지 볼 수 있는 등 여러 통계를 볼 수 있어 쇼핑몰 운영에 최적화 되어 있습니다.